RESUMO Objetivo: Examinar a relação da satisfação global no trabalho, assim como das dimensões da satisfação (satisfação com a natureza do trabalho, satisfação com os colegas, satisfação com a chefia, satisfação com o salário, satisfação com as promoções), com a retenção de profissionais de TI em organizações de TI públicas e privadas. Design/metodologia/abordagem: Participaram da pesquisa 252 profissionais (139 de organizações públicas e 113 de organizações privadas) de organizações localizadas no estado de Santa Catarina, Brasil. Os dados foram coletados por meio de survey e analisados por meio do teste estatístico de Spearman. Resultados: Não houve relação positiva entre a medida global de satisfação dos profissionais de TI e das dimensões satisfação com colegas, satisfação com a chefia, satisfação com a natureza do trabalho e satisfação com as promoções e a sua retenção. Apenas a satisfação com o salário apresentou relação positiva com a retenção dos profissionais nas organizações de TI públicas e privadas. Implicações práticas: Os resultados encontrados geram insumos para o estabelecimento de políticas de retenção dos profissionais de TI, especialmente relacionadas ao salário. Originalidade/valor: Este estudo investigou não apenas a medida global de satisfação com o trabalho, mas também as suas dimensões. O estudo demonstra, de forma inédita, que a medida global de satisfação com o trabalho não retém profissionais de TI em organizações de TI públicas e privadas e que estratégias de retenção precisam focar especialmente na satisfação desses profissionais com o seu salário.
ABSTRACT Purpose: Examine the relationship between global job satisfaction, as well as the dimensions of satisfaction (satisfaction with the nature of work, colleagues, leadership, salary and promotions), with the retention of IT professionals in public and private IT institutions. Design/methodology/approach: Data were collected from 252 professionals from IT institutions (139 from public institutions and 113 from private institutions) located in the state of Santa Catarina, Brazil. Data were collected using a survey and analyzed via Spearman’s rank correlation coefficient. Findings: There was no positive correlation between the measures of global satisfaction nor the satisfaction with the nature of work, colleagues, leadership and promotions with retention of professionals. Only the satisfaction with salary showed positive correlation with retention of IT professionals in public and private IT institutions. Practical implications: These results set the ground for the establishment of policies aimed at retaining IT professionals, especially related to salary. Originality/value: This study investigates not only the global measurement of satisfaction but also its dimensions. The study shows for the first time that global job satisfaction isn’t retaining professionals in public not private IT organizations, and that retention strategies need to focus especially on salary satisfaction of these professionals.
